בעולם העבודה החדש, סמכות פורמלית היא רק חלק מהמשוואה. נגלה איך למנף מומחיות, תקשורת והשפעה אישית כדי לרתום ממשקים, לייצר שיתופי פעולה ולהוביל תוצאות גם בלי טייטל ניהולי.