שינוי וחדשנות הם מנועי צמיחה, אך גם מעוררים התנגדות. נגלה איך להוביל תהליכי שינוי בארגון, משלב גיבוש הרעיון, דרך רתימת שותפים וסוכני שינוי, ניהול התנגדויות ויצירת מוטיבציה, ועד לתרגום הרעיונות לתוכנית עבודה ולתוצאות מדידות בשטח.