קבלת החלטות בתנאי חוסר-ודאות | איך לקבל החלטות טובות כשהמידע חלקי, הזמן לוחץ ואין תשובה נכונה
קבלת החלטות
בתנאי חוסר-ודאות
איך לקבל החלטות טובות
כשהמידע חלקי, הזמן לוחץ ואין תשובה נכונה
אנחנו רגילים לחשוב שהחלטה טובה היא החלטה שמבוססת על מספיק מידע.
אבל בעולם שמשתנה מהר, אין כמעט דבר כזה "מספיק מידע".
המידע חלקי, הזמן קצר, האינטרסים שונים - ובזמן שאנחנו מחכים לעוד נתון, המציאות כבר ממשיכה להשתנות.
אז איך מקבלים החלטות טובות כשאי-אפשר לדעת בוודאות אם הן נכונות?
מה נעשה בהרצאה?
ההרצאה מתבססת על העבודה שלי עם מנהלים והנהלות שמתמודדים יום-יום עם החלטות מורכבות, ועל כלים ועקרונות מעולמות המנהיגות, קבלת ההחלטות והחדשנות.
נלמד לזהות הטיות חשיבה שמובילות אותנו לקבל החלטות פחות טובות, להבחין בין סוגים שונים של החלטות ולבחור את דרך החשיבה המתאימה לכל אחת.
עם מה יוצאים?
- לזהות איזה סוג החלטה עומד בפניכם ומה היא דורשת מכם
- להתמודד עם הטיות החשיבה שמפריעות לנו לקבל החלטות טובות
- לקבל החלטות טובות יותר גם כשהמידע חלקי והזמן קצר
- ובעיקר: לקבל החלטות בלי לחכות לוודאות שלא תגיע
למי ההרצאה מתאימה?
למנהלים ולהנהלות שנדרשים להכריע כשהמידע חלקי והזמן קצר, ושרוצים דרך חשיבה מסודרת במקום לחכות לוודאות שלא תגיע.
ההרצאה עוסקת בקבלת החלטות בתנאי אי ודאות, ומתאימה במיוחד לימי מנהלים, כנסים מקצועיים, אירועי חברה, אופסייטים ותוכניות פיתוח מנהלים.
פורמטים
- הרצאת מפתח לאירוע, ליום מנהלים או לכנס
- גרסת סדנה של חצי יום, לעבודה מעמיקה יותר בקבוצה
- כמפגש בתוך תהליך רחב יותר של פיתוח מנהלים או פיתוח הנהלה
מהפודקאסט
פרק 82 של הפודקאסט From Manager to Leader, שיחה שלי עם עינב מס על קבלת החלטות בתוך חוסר ודאות. שלושה רגעים מהשיחה, מדבריי:
תארו לעצמכם שהשקעתם אלף דולר במנייה... והיא מתחילה לרדת ולרדת ולרדת. היא כבר ירדה ל-800 דולר, ל-500, ל-100. מתי אתם מוכרים את המנייה?
דילמה אמיתית: אני עובדת עם מישהו מאוד מאוד בכיר, שבהנהלה שלו יש מישהו שצריך להיפרד ממנו. ויש שם הרבה פחד: מה יהיה עם הדומיין הזה אחרי שהוא ילך, ואיך הוא יגיב לזה, ואיזה טלטלה אדירה זה יעשה בחברה.
יש כאן עניין של אומץ, ואומץ מגיע גם עם איזושהי בגרות ניהולית. זה כמו השרירים שמפתחים במרתון: מי שקם עכשיו מהספה לרוץ מרתון, אני לא יודעת כמה הוא יצליח
שאלות נפוצות
אפשר להתאים את ההרצאה לארגון שלנו?
כן. ההרצאה מותאמת לארגון, לצרכים ולקהל. הדגשים והדוגמאות נבחרים לפי מי יושב בחדר ומול מה הוא מתמודד.
ההרצאה מתאימה גם לארגונים שאינם הייטק?
כן. ההרצאה עוסקת באופן שבו מקבלים החלטות כשאין תשובה אחת נכונה, וזו מציאות של כל הנהלה שפועלת בסביבה משתנה, בכל תעשייה.
ההרצאה מיועדת למנהלים בלבד, או גם לכלל העובדים?
ההרצאה נכתבה מתוך העבודה שלי עם מנהלים והנהלות שמתמודדים יום-יום עם החלטות מורכבות, ושם היא הכי חדה. הטיות החשיבה שהיא עוסקת בהן משותפות לכולנו, ולכן היא עובדת גם בקהל רחב יותר, עם דגשים מותאמים.
יש הכנה לפני ההרצאה? ומה קורה אחריה?
לפני ההרצאה מתקיימת שיחת הכנה, שבה מדייקים את הדגשים מול מה שקורה אצלכם בשטח. אחריה, ההרצאה יכולה להישאר מפגש אחד, או להיות נקודת הפתיחה של תהליך פיתוח מנהלים או אופסייט הנהלה.